call4script-Stefan Kirsch - E-Mail-Management-Nutzen-6.5.2004, promio.net | ||||||||||||||||
Studie: Effektives E-Mail-Marketing Die Gestaltung ist ein signifikanter Bestandteil erfolgreicher E-Mail-Kampagnen. Das ergab eine Studie der Promio.net GmbH mit insgesamt 1400 Probanden, deren Nutzerverhalten von Werbe-Mails via Attention Tracking und Online-Befragung analysiert wurde. Besonders der Einsatz von Bildern kann die Klickraten erheblich steigern. Wie die Studie belegt, erzielen Werbe-E-Mails mit Bildern eine bessere Aufmerksamkeitswirkung und höhere Klickraten als E-Mails ohne Bilder. Bis zu 24 Prozent mehr Response generierten E-Mails mit Bildern bei identischem Inhalt gegenüber E-Mails ohne Bildern. Dabei sollten die Marketing-Verantwortlichen vornehmlich auf statische Elemente zurückgreifen, da animierte Elemente zwar zu Beginn der Betrachtungsphase als Eyecatcher dienen, letztlich aber weniger aktivieren als nicht-animierte Elemente. Allerdings empfehlen die Studienautoren, durch den gezielten Einsatz und eine zeitliche Abfolge von animierten Bildern und Texten eine Steuerung des Blickverlaufs zu ermöglichen: Bilder und Animationen sollten so angeordnet sein, dass der Leser die E-Mail von oben nach unten abarbeiten kann. Wer animierte Bilder ans Ende der Mail platziert, riskiert, dass der Empfänger seinen Blick gleich auf das Ende der Werbe-Mail richtet und dabei den Rest übersieht. Darüber hinaus wird den Marketingverantwortlichen geraten, Bilder oder Animationen links neben dem Text oder über dem Text zu platzieren, da andernfalls wichtige Informationen im Text nicht wahrgenommen werden. Doch spielt nicht nur die Platzierung, sondern auch die Qualität der Bilder eine Rolle, wie die Studie ebenfalls belegt: So sollte der Konsument durch Bilder, die gezielt auf die eigene Marke zielen, in wenigen Sekunden erkennen, um welchen Absender es sich handelt. Kontakt: www.wuv.de/daten/studien/042004/860/index.html | ||||||||||||||||