call4script-Stefan Kirsch - E-Mail-Management-Nutzen, 09.07.2003 Fittkau & Maaß | ||||||||||||||||
44 Prozent erwarten individuelle Online-Beratung von Finanzdienstleistern Zusammen mit den weiter steigenden Internet-Nutzerzahlen wächst auch das Interesse an privaten Finanzdiensten im Internet. Die aktuelle W3B-Studie der Marktforscher von Fittkau & Maaß belegt, dass seit Herbst 2001 der Anteil der tatsächlichen Nutzer von Online-Banking-Diensten von 57 auf mittlerweile 67 Prozent angewachsen ist. Die privaten Online-Banker stellen der Studie zufolge ganz spezielle Anforderungen an Finanzdienste im Internet: Neben der Sicherheit persönlicher Daten (63 Prozent) werden vor allem detaillierte Informationen und günstigere Gebühren als in der Filiale von mehr als der Hälfte der Nutzer erwartet. Gleichzeitig möchten 44 Prozent der Nutzer online individuell beraten werden. Das Interesse an privaten Geldanlagen ist unter den rund 95.000 befragten deutschsprachigen Internet-Nutzern verhalten. Sparbuch, Sparbrief und Sparplan sind noch immer die mit Abstand am weitesten verbreitete Form der Geldanlage (50 Prozent der Nutzer). Der Studie zufolge haben 30 Prozent der Nutzer ihr Geld in Investmentfonds angelegt, ein Viertel besitzt Aktien. Kontakt: www.fittkaumaass.de | ||||||||||||||||