FAQ Fragen 5-7

Call4Script-Stefan Kirsch - E-Mail-Management, E-Mail-Marketing- FAQ - Fragen 5-7

5.Lohnt sich E-Mail-Management auch für mich?
E-Mail-Management lohnt sich für jedes Unternehmen und jedes Geschäft, jeder Branche und Größe, und alle Provider, die kostengünstig und effektiv kommunizieren wollen.
Auch für Unternehmen mit vorerst wenig E-Mail-Verkehr ist dies lohnenswert. Stellen Sie sich vor, wie oft Sie zur Kommunikation den Arbeitsprozess unterbrechen müssen oder zusätzliche Stunden ableisten müssen.Besonders im Dialog mit Ihren Kunden ist E-Mail-Management ein Marketinginstrument, das Sie nutzen sollten.
Schon die Beantwortung oder Nichtbeantwortung einer Frage kann über Kauf oder Nichtkauf eines Produktes entscheiden.
Wie viele Geschäfte sind Ihnen schon verloren gegangen, die auch wieder neue Geschäfte hätten generieren können.
Es werden Neukunden gefunden und Bestandskunden gebunden.
Zusätzlich werden der Kundenservice und das Image der Kundennähe verbessert.
Marktveränderungen können Sie sofort und preiswert erkennen und in den Geschäftsprozess durch Marketing-Strategien integrieren.

6. Warum sollte ich mein E-Mail-Management outsourcen?
Das Auslagern unternehmenseigener Aufgaben (Outsourcing) ist ein mittlerweile bewährtes Mittel zur Effektivitätssteigerung geworden.
E-Mail-Kommunikation unterbricht Ihre Geschäftsprozesse, ähnlich wie Telefonanrufe, und kostet somit Zeit bzw. Geld.
Schnelligkeit und Qualität sind hier aber wichtige Gütekriterien, die sich auf Ihren Profit auswirken. Zukünftig werden die Unternehmen Anfragen nur dann bewältigen können, wenn ihnen die Arbeit hierbei erleichtert wird.
Die Anforderungen an E-Mail-Management können nicht mehr im normalen Tagesgeschäft mit erledigt werden. Sie werden künftig noch steigen.
Unternehmen profitieren von der Nichtunterbrechung des Produktionsprozeess und von der Spezialisierung des Outsourcing- Unternehmens auf diesen Service.Outsourcing kann sich sowohl für kleine, als auch für große Unternehmen, mit derzeit noch wenig hohem E-Mail-Aufkommen, oder bereits hohem E-Mail-Kommunikationsbedarf lohnen. Nicht zuletzt liegt eine kostentransparente Partnerschaft vor.

7. Ab welchem Zeitpunkt sollte ich E-Mail-Management beginnen?
Wie viele wichtige und wertvolle Informationen sind Ihrem Unternehmen schon heute entgangen, die auch weitere Geschäftsprozesse hätten generieren können.
Wie oft müssen Sie zur Kommunikation den Arbeitsprozess unterbrechen oder müssen zusätzliche Stunden ableisten.Es kann niemals zu früh sein, Kunden zu gewinnen, zu binden und Marktveränderungen rechtzeitig zu erfahren. Auch gilt es hierbei, sich einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern zu verschaffen.Bedenken Sie, dass der gesamte Markt diese Mittel zunehmend immer stärker einsetzt.