Call4Script-Stefan Kirsch-E-Mail-Management, E-Mail-Marketing - Nutzen
Kundenbeziehung-Wert Ihres Unternehmens
und Ihr bestes und preiswertestes Frühwarnsystem für Marktveränderungen


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E-Mail-Management - Mittel für Marketing, Vertrieb, Service
E-Mail-Management-preisgünstiger Weg, um Kunden zu gewinnen und zu binden

E-Mailing-Aktionen liegen im einstelligen prozentualen Kosten- und Aufwandbereich von Post-Mailings.  
E-Mails sind digital, damit schnell abruf-, bearbeit-, versend-, weiterleit-, kopier-, speicher-, verwalt-, analysierbar.
Sie sind rücklaufstark, da ein klick genügt.


Mittel zur Neukundengewinnung
Response und Dialog: gezielte individuelle Ansprache auf Basis fundierter Daten mit Hilfe von Wissensdatenbanken

Mittel zur Gewinnung von Wiederholungskäufern
zielgerichtete und systematische Verbesserung der individuellen Kundenbeziehung und Vertrauensaufbau, After Sales Strategie (Strategie, Service nach dem Verkauf)

Mittel zur Stammkundengewinnung
systematische Kundenprofilverbesserung: weitere Individualisierung der Kommunikation, Kunden werden gezielter  angesprochen, um langfristige Beziehungen auszubauen, After Sales Strategie (Strategie, Service nach dem Verkauf)

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steigern  - Nutzung der Daten für Marketing-Kampagnen
Support- und Service: Hinweise zu Angeboten, Aktionen, Ereignissen, Newsletter für interessierte Verbraucher, After Sales Strategie (Strategie, Service nach dem Verkauf)

nicht Ihre Kunden sind Ihr wertvollstes Kapital,sondern Ihre Beziehung zu ihnen
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Der Deutsche Direktmarketing Verband (DDV), Wiesbaden, hat einen Praxisratgeber zum eMail-Marketing herausgegeben. Die Broschüre „eMail-Marketing: Dialog pur enthält umfassende Informationen und Empfehlungen für den effizienten und seriösen Einsatz von eMail und elektronischen Newslettern als Werbemedium. Laut der Studie sehen 60 Prozent der Marketing-Verantwortlichen das Medium eMail künftig als festen Bestandteil ihres Marketing-Mixes.
Praxisratgeber mit Download als PDF
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Wie viele Aufträge sind Ihnen ohne E-Mail-Management heute schon verloren gegangen?
Wie viele weitere Geschäfte hätten Sie durch E-Mail-Marketing schon neu generieren können?
Wie oft müssen Sie den Arbeitsprozess zur E-Mail-Beantwortung unterbrechen?

Nachstehend halten wir für Sie Studien, Marktforschungsergebnisse, Mitteilungen und andere Veröffentlichungen rund ums Thema bereit. Sie verdeutlichen Sinn und Zweck des E-Mail- Managements und geben Ihnen Antworten auf verschiedenste Fragen.
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18.02.2004-absolit
E-Mail-Marketing stzt sich durch, 80 Prozent der US-Marketer setzen auf E-Mail-Marketing

30.10.2007-ECIN
Wörter, auf die man besser verzichtet

21.01.2007-emarsys
E-Mail-Marketing ohne böse Überrschungen

2.9.06-marketingmall.ch
Online-Marketing ein Muss für Schweizer Firmen

16.06.2006-marketing-Börse
Studie: E-Mail-Marketing und Suchmaschinenmarketing sind Top Themen

15.06.2006-ECIN
eMail-Marlketing kann sich halten

29.05.2006-ONEtoONE
Print-und E-Mailings hervorragend kombinierbar

22.05.2006-brak.de
Rechtsanwälte: Marketing in einem wachsenden Markt

18.05.2006-Ecin
E-Mail-Marketing aus Kommunikationsmix moderner Unternehmen nicht mehr wegzudenken

23.09.2005- marmato Culas Göring GbR
E-Mail-Marketing ist wachstumsstärkstes Direktmarketinginstrument

15.09.2005-absolit Dr. Schwarz
neue Spamfilterstudie erhältlich

15.09.2005- novomind
Kundnkommunikation per E-Mail hinkt

25.08.2005 - marmato Culas Göring GbR
Kundengewinnung und Kundenbindung mit eMail-Marketing

04.05.2005 - pressetext.deutschland, Novomind
E-Mail löst Brief und Fax ab, Unternehmen investieren in E-Mail-Kommunikation

08.09.2004 - Novomind
E-Mail zukünftig wichtigstes Kommunikationsmedium, halber Preis der Telefonberatung

28.06.2004 - absolit
Rechtslage E-Mail-Marketing: was ist erlaubt

7.6.2004 - doubleklick
Studie: E-Mail-Marketing wird immer beliebter

6.5.2004 - promio.net
Studie: effektives E-Mail-Marketing

21.04.2004 - Novomind
18 Millionen Kunden-E-Mails täglich unbeantwortet

30.03.2004 - ECIN, Transact Media Group
E-Mail erfolgreich für lokale Anbieter - Zusatzverkäufe durch Kontaktpflege

29.03.2004 - fachhochschule Wedel
eGovernment steckt in Kinderschuhen - Behörden antworten mangelhaft

29.03.2003 - Jupiter Research
alternativlos: E-Mail-Marketing bleibt Königsweg zum Kunden - Ausgabenverdreifachung bis 2008

29.03.2004 - Aconon Websoftware
Spam-Problem: Zehn Kaum bekannte Gestaltungstipps für E-Mails und Newsletter

29.03.2004 - Pressetext Austria
Immer mehr entdecken E-Mail-Marketing als Schlüssel zum Erfolg

24.03.2004 - Statistisches Bundesamt
Computer fehlt in 20 Prozent deutscher Firmen

23.03.2004 - Selligent
Kundenbeziehungsmanagement in Klein- u. Mittelstand weitgehend noch unbekannt

26.01.2004 - absatzwirtschaft
Google testet E-Mail-Werbung

08.01.2004 - werbeanzeige.de
Die häufigsten Fehler beim E-Mail-Marketing

22.12.2003 - Doubleclick
Großes Wachstumspotential bei E-Mail-Marketing

21.12.2003 - Fittkau & Maaß, W3B
Newsletter werden gelesen

6.11.2003 - Direktmarketing-Monitor, Deutsche Post
Marktvolumen E-Mail-Marketing steigt auf 1,7Mrd Euro

9.10.2003 - Deutsche Telekom
E-Mail-Marketing gleichwertig zum Telefonmarketing

7.10.2003 - Fachhochschule Wedel
Traurig: Newsletter deutscher Unternehmen

17.09.2003 - Siebel
Kreditkartenherausgeber gewinnt 100 000 Neukunden durch E-Mail-Management

12.08.2003 - eMail-Marketing-Experts
Povider wollen sinnvolle Spam-Kontrolle

11.08.2003 - acquisa-crm-expo
CRM Trendbarometer: Stimmung steigt

09.07.2003 - Fittkau & Maaß
44 Prozent erwarten Finanzdienstleisterberatung online

27.06.2003 - Dr. Torsten Schwarz
Budget nicht entscheidend für E-Mail-Marketing-Erfolg

26.06.2003 - Angela Merkel
Kommunikationsbranche soll "mehr Dampf machen"

25.06.2003 - ECC
Mangelnde Informationen blockieren Marktplatz-Nutzung

25.06.2003 - Cambridge Technology Partners, J. W. Goethe Universität Frankfurt/M.
Kundenwertmanagement für erfolgreiche Ergebnisse

24.06.2003 - Gartner
Auslagerung von Geschäftsprozessen (Outsourcing) boomt

20.06.2003 - FH Mainz
Kunden werden immer untreuer

16.06.2003 - Universität Münster
Dienstleister vernachlässigen Wissensmanagement

15.06.2003 - Forsa, Telegate AG
Deutsche wollen persönliche Beratung

15.06.2003 - Cambridge Technology Partners, Friedrich-Alexander-Universität Nürnberg Erlangen
CRM in Versicherungsbranche noch verbesserungswürdig

23.Mai 2003 - schwetz consulting
Studie: Markt zwingt Mittelstand zur Intensivierung der Kundenbeziehungen

12. Mai 2003 - Katholische Universität Eichstätt Ingolstadt
Studie: Kundenbeziehungsmanagement aus Sicht der Kunden

18.April 2003 - Financial Times Deutschland
BMW ködert Kunden über das Internet

10. April 2003 - acquisa
Die Stimmung im CRM-Markt wächst

24. März 2003 - Meta Group
Studie: CRM-Umsatz soll jährlich um 23 Prozent steigen

28. Februar 2003 - Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Friedrichshafen
Servicewüste Unternehmen - Kundenpflege endet am Werktor

21. Februar 2003 - mission<one>eRelations AG
E-Mail-Marketing - Wo geht´s hin?

09. Februar 2003 - Blue Martini
E-Mail überholt Print-Mailings

08. Februar 2003 - Managementberatung Mercer
Automobilbranche: Ein Drittel der Kunden mit Betreuung unzufrieden-CRM könnte abhelfen

05. Februar 2003 - Birco Baustoffwerk GmbH
erfolgreicher Einzug von CRM- Systemen jetzt auch in Baubranche

Januar 2003 - Adfacts
52 Prozent online, fast jeder dritte Deutsche täglich

Januar 2003 - Forschungsgruppe Wahlen Online
Online- Reichweite wächst weiter

Januar 2003 - CRM Expertenrat -  Jahresgutachten 2003
CRM wird zum daily business

Dezember 2002 - absatzwirtschaft, KU Eichstätt- Ingolstadt
Websites ungenügend individualisiert- mangelndes Einkaufserlebnis - Kommunikation via E-Mail nicht oder unzureichend- so steigt der Kunde aus!

Dezember 2002 - yahoo
ADAC mit E-Mail Management auf Erfolgsspur

12.2002 - bearingpoint
Deutsche High-Tech-Industrie setzt auf Kundenbeziehungsmanagement

10.2002 - Call Center Profi
CRM wächst trotz Wirtschaftsflaute

09.2002 - AMR Research
USA: Die Hälfte der Unternehmen setzt auf CRM

09.2002 - absatzwirtschaft, KU Eichstätt- Ingolstadt
Kundendaten liefern Wettbewerbsvorsprung

08.2002 - promio.net
Stand- Alone- Mails einträglichste aller E-Mail- Werbeformen

07.2002 - CRM-Forum
Chefetagen erkennen die Bedeutung der computergestützten Kundenpflege - Karriereleiter CRM

06.2002 - Focus online
E-Mail-Marketing - Full Service aus einer Hand

06.2002 - promio.net
E-Mailings - Hoher Wirkungsgrad

06.2002 - Call Center Profi
Outsourcing gewinnt im E- Business an Bedeutung

06.2002 - ECO
E-Mail wachstumsstärkstes Direktmarketing- Instrument vor Telefon und Werbebrief

05.2002 - DDV
E-Mail-Marketing- besondere Rolle im Marketing -Mix

04.2002 - Verbraucherzentrale Bundesverband e. V.
Auskunftsverhalten von Firmen unzureichend - Gesetzgeber gefordert

03.2002 - Universität Erlangen-Nürnberg
E-Mail-Flut bereitet Unternehmen Probleme

03.2002 - BBE- Unternehmensberatung
Internet als Instrument der Kundenbindung- Was erwartet der Kunde?

02.2002 - eCircle AG
Manager setzen verstärkt auf E-Mail-Marketing

01.2002 - Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig (HTWK)
E-Business in Leipzig hat Defizite

10.2001- ECC
Schlechte Zeiten für Massenwerbung - Reizüberflutung verlangt individuelle Lösungen

09.2001- ARD, ZDF
Online- Nutzung in Deutschland

10.2000 - ECIN
E-Mail-Marketing im Aufwind

Partnerprogramm, "absolit", Dr Schwarz: 177 E-Mail-Tipps, die ankommen,  kostenlos als PDF per E-Mail


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