Call4Script-Stefan Kirsch-E-Mail-Management, E-Mail-Marketing - Nutzen | ||||||||||||||||
Kundenbeziehung-Wert Ihres Unternehmens und Ihr bestes und preiswertestes Frühwarnsystem für Marktveränderungen | ||||||||||||||||
Preise | Expertentipps Checklisten Informationen Studien: | |||||||||||||||
E-Mail-Management - Mittel für Marketing, Vertrieb, Service E-Mail-Management-preisgünstiger Weg, um Kunden zu gewinnen und zu binden E-Mailing-Aktionen liegen im einstelligen prozentualen Kosten- und Aufwandbereich von Post-Mailings. E-Mails sind digital, damit schnell abruf-, bearbeit-, versend-, weiterleit-, kopier-, speicher-, verwalt-, analysierbar. Sie sind rücklaufstark, da ein klick genügt. Mittel zur Neukundengewinnung Response und Dialog: gezielte individuelle Ansprache auf Basis fundierter Daten mit Hilfe von Wissensdatenbanken Mittel zur Gewinnung von Wiederholungskäufern zielgerichtete und systematische Verbesserung der individuellen Kundenbeziehung und Vertrauensaufbau, After Sales Strategie (Strategie, Service nach dem Verkauf) Mittel zur Stammkundengewinnung systematische Kundenprofilverbesserung: weitere Individualisierung der Kommunikation, Kunden werden gezielter angesprochen, um langfristige Beziehungen auszubauen, After Sales Strategie (Strategie, Service nach dem Verkauf) Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steigern - Nutzung der Daten für Marketing-Kampagnen Support- und Service: Hinweise zu Angeboten, Aktionen, Ereignissen, Newsletter für interessierte Verbraucher, After Sales Strategie (Strategie, Service nach dem Verkauf) nicht Ihre Kunden sind Ihr wertvollstes Kapital,sondern Ihre Beziehung zu ihnen | ||||||||||||||||
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Der Deutsche Direktmarketing Verband (DDV), Wiesbaden, hat einen Praxisratgeber zum eMail-Marketing herausgegeben. Die Broschüre „eMail-Marketing: Dialog pur enthält umfassende Informationen und Empfehlungen für den effizienten und seriösen Einsatz von eMail und elektronischen Newslettern als Werbemedium. Laut der Studie sehen 60 Prozent der Marketing-Verantwortlichen das Medium eMail künftig als festen Bestandteil ihres Marketing-Mixes. Praxisratgeber mit Download als PDF | ||||||||||||||||
Wie viele Aufträge sind Ihnen ohne E-Mail-Management heute schon verloren gegangen? Wie viele weitere Geschäfte hätten Sie durch E-Mail-Marketing schon neu generieren können? Wie oft müssen Sie den Arbeitsprozess zur E-Mail-Beantwortung unterbrechen? | ||||||||||||||||
Nachstehend halten wir für Sie Studien, Marktforschungsergebnisse, Mitteilungen und andere Veröffentlichungen rund ums Thema bereit. Sie verdeutlichen Sinn und Zweck des E-Mail- Managements und geben Ihnen Antworten auf verschiedenste Fragen. | ||||||||||||||||
18.02.2004-absolit E-Mail-Marketing stzt sich durch, 80 Prozent der US-Marketer setzen auf E-Mail-Marketing 30.10.2007-ECIN Wörter, auf die man besser verzichtet 21.01.2007-emarsys E-Mail-Marketing ohne böse Überrschungen 2.9.06-marketingmall.ch Online-Marketing ein Muss für Schweizer Firmen 16.06.2006-marketing-Börse Studie: E-Mail-Marketing und Suchmaschinenmarketing sind Top Themen 15.06.2006-ECIN eMail-Marlketing kann sich halten 29.05.2006-ONEtoONE Print-und E-Mailings hervorragend kombinierbar 22.05.2006-brak.de Rechtsanwälte: Marketing in einem wachsenden Markt 18.05.2006-Ecin E-Mail-Marketing aus Kommunikationsmix moderner Unternehmen nicht mehr wegzudenken 23.09.2005- marmato Culas Göring GbR E-Mail-Marketing ist wachstumsstärkstes Direktmarketinginstrument 15.09.2005-absolit Dr. Schwarz neue Spamfilterstudie erhältlich 15.09.2005- novomind Kundnkommunikation per E-Mail hinkt 25.08.2005 - marmato Culas Göring GbR Kundengewinnung und Kundenbindung mit eMail-Marketing 04.05.2005 - pressetext.deutschland, Novomind E-Mail löst Brief und Fax ab, Unternehmen investieren in E-Mail-Kommunikation 08.09.2004 - Novomind E-Mail zukünftig wichtigstes Kommunikationsmedium, halber Preis der Telefonberatung 28.06.2004 - absolit Rechtslage E-Mail-Marketing: was ist erlaubt 7.6.2004 - doubleklick Studie: E-Mail-Marketing wird immer beliebter 6.5.2004 - promio.net Studie: effektives E-Mail-Marketing 21.04.2004 - Novomind 18 Millionen Kunden-E-Mails täglich unbeantwortet 30.03.2004 - ECIN, Transact Media Group E-Mail erfolgreich für lokale Anbieter - Zusatzverkäufe durch Kontaktpflege 29.03.2004 - fachhochschule Wedel eGovernment steckt in Kinderschuhen - Behörden antworten mangelhaft 29.03.2003 - Jupiter Research alternativlos: E-Mail-Marketing bleibt Königsweg zum Kunden - Ausgabenverdreifachung bis 2008 29.03.2004 - Aconon Websoftware Spam-Problem: Zehn Kaum bekannte Gestaltungstipps für E-Mails und Newsletter 29.03.2004 - Pressetext Austria Immer mehr entdecken E-Mail-Marketing als Schlüssel zum Erfolg 24.03.2004 - Statistisches Bundesamt Computer fehlt in 20 Prozent deutscher Firmen 23.03.2004 - Selligent Kundenbeziehungsmanagement in Klein- u. Mittelstand weitgehend noch unbekannt 26.01.2004 - absatzwirtschaft Google testet E-Mail-Werbung 08.01.2004 - werbeanzeige.de Die häufigsten Fehler beim E-Mail-Marketing 22.12.2003 - Doubleclick Großes Wachstumspotential bei E-Mail-Marketing 21.12.2003 - Fittkau & Maaß, W3B Newsletter werden gelesen 6.11.2003 - Direktmarketing-Monitor, Deutsche Post Marktvolumen E-Mail-Marketing steigt auf 1,7Mrd Euro 9.10.2003 - Deutsche Telekom E-Mail-Marketing gleichwertig zum Telefonmarketing 7.10.2003 - Fachhochschule Wedel Traurig: Newsletter deutscher Unternehmen 17.09.2003 - Siebel Kreditkartenherausgeber gewinnt 100 000 Neukunden durch E-Mail-Management 12.08.2003 - eMail-Marketing-Experts Povider wollen sinnvolle Spam-Kontrolle 11.08.2003 - acquisa-crm-expo CRM Trendbarometer: Stimmung steigt 09.07.2003 - Fittkau & Maaß 44 Prozent erwarten Finanzdienstleisterberatung online 27.06.2003 - Dr. Torsten Schwarz Budget nicht entscheidend für E-Mail-Marketing-Erfolg 26.06.2003 - Angela Merkel Kommunikationsbranche soll "mehr Dampf machen" 25.06.2003 - ECC Mangelnde Informationen blockieren Marktplatz-Nutzung 25.06.2003 - Cambridge Technology Partners, J. W. Goethe Universität Frankfurt/M. Kundenwertmanagement für erfolgreiche Ergebnisse 24.06.2003 - Gartner Auslagerung von Geschäftsprozessen (Outsourcing) boomt 20.06.2003 - FH Mainz Kunden werden immer untreuer 16.06.2003 - Universität Münster Dienstleister vernachlässigen Wissensmanagement 15.06.2003 - Forsa, Telegate AG Deutsche wollen persönliche Beratung 15.06.2003 - Cambridge Technology Partners, Friedrich-Alexander-Universität Nürnberg Erlangen CRM in Versicherungsbranche noch verbesserungswürdig 23.Mai 2003 - schwetz consulting Studie: Markt zwingt Mittelstand zur Intensivierung der Kundenbeziehungen 12. Mai 2003 - Katholische Universität Eichstätt Ingolstadt Studie: Kundenbeziehungsmanagement aus Sicht der Kunden 18.April 2003 - Financial Times Deutschland BMW ködert Kunden über das Internet 10. April 2003 - acquisa Die Stimmung im CRM-Markt wächst 24. März 2003 - Meta Group Studie: CRM-Umsatz soll jährlich um 23 Prozent steigen 28. Februar 2003 - Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Friedrichshafen Servicewüste Unternehmen - Kundenpflege endet am Werktor 21. Februar 2003 - mission<one>eRelations AG E-Mail-Marketing - Wo geht´s hin? 09. Februar 2003 - Blue Martini E-Mail überholt Print-Mailings 08. Februar 2003 - Managementberatung Mercer Automobilbranche: Ein Drittel der Kunden mit Betreuung unzufrieden-CRM könnte abhelfen 05. Februar 2003 - Birco Baustoffwerk GmbH erfolgreicher Einzug von CRM- Systemen jetzt auch in Baubranche Januar 2003 - Adfacts 52 Prozent online, fast jeder dritte Deutsche täglich Januar 2003 - Forschungsgruppe Wahlen Online Online- Reichweite wächst weiter Januar 2003 - CRM Expertenrat - Jahresgutachten 2003 CRM wird zum daily business Dezember 2002 - absatzwirtschaft, KU Eichstätt- Ingolstadt Websites ungenügend individualisiert- mangelndes Einkaufserlebnis - Kommunikation via E-Mail nicht oder unzureichend- so steigt der Kunde aus! Dezember 2002 - yahoo ADAC mit E-Mail Management auf Erfolgsspur 12.2002 - bearingpoint Deutsche High-Tech-Industrie setzt auf Kundenbeziehungsmanagement 10.2002 - Call Center Profi CRM wächst trotz Wirtschaftsflaute 09.2002 - AMR Research USA: Die Hälfte der Unternehmen setzt auf CRM 09.2002 - absatzwirtschaft, KU Eichstätt- Ingolstadt Kundendaten liefern Wettbewerbsvorsprung 08.2002 - promio.net Stand- Alone- Mails einträglichste aller E-Mail- Werbeformen 07.2002 - CRM-Forum Chefetagen erkennen die Bedeutung der computergestützten Kundenpflege - Karriereleiter CRM 06.2002 - Focus online E-Mail-Marketing - Full Service aus einer Hand 06.2002 - promio.net E-Mailings - Hoher Wirkungsgrad 06.2002 - Call Center Profi Outsourcing gewinnt im E- Business an Bedeutung 06.2002 - ECO E-Mail wachstumsstärkstes Direktmarketing- Instrument vor Telefon und Werbebrief 05.2002 - DDV E-Mail-Marketing- besondere Rolle im Marketing -Mix 04.2002 - Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. Auskunftsverhalten von Firmen unzureichend - Gesetzgeber gefordert 03.2002 - Universität Erlangen-Nürnberg E-Mail-Flut bereitet Unternehmen Probleme 03.2002 - BBE- Unternehmensberatung Internet als Instrument der Kundenbindung- Was erwartet der Kunde? 02.2002 - eCircle AG Manager setzen verstärkt auf E-Mail-Marketing 01.2002 - Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig (HTWK) E-Business in Leipzig hat Defizite 10.2001- ECC Schlechte Zeiten für Massenwerbung - Reizüberflutung verlangt individuelle Lösungen 09.2001- ARD, ZDF Online- Nutzung in Deutschland 10.2000 - ECIN E-Mail-Marketing im Aufwind | Partnerprogramm, "absolit", Dr Schwarz: 177 E-Mail-Tipps, die ankommen, kostenlos als PDF per E-Mail kostenloser Sonderdruck E-Mail-Marketing | |||||||||||||||