call4script-Stefan Kirsch - E-Mail-Management - Nutzen 10.2001- ECC | ||||||||||||||||
E-Marketing: Push `n Pull im Internet Schlechte Zeiten für Massenwerbung: Angesichts einer Reizüberflutung mit Plakatwänden und TV-Spots stellt sich die Zielgruppe zunehmend blind und taub. Wer seine Botschaften an den Mann oder die Frau bringen möchte, muss daher individuellere Zugänge wählen. Das Internet bietet hier verschiedene Möglichkeiten: Die tradierten Wege der Werbung sind nur noch wenig effizient: Nach einer Untersuchung von Millward Brown & Associates nehmen 68 von 100 Deutschen Massenwerbung kaum noch wahr. Angesichts des massiven Einsatzes ist das nicht verwunderlich. So haben in den ersten sechs Monaten dieses Jahres alleine die TV-Sender ihre Zuschauer täglich mit mehr als 6500 Spots berieselt (WUV 32/2001), deren Inhalte um die Aufmerksamkeit der Verbraucher konkurrieren. In dieser Informationsflut gehen die einzelnen Kommunikationsmaßnahmen unter - es sei denn, sie sind zielpersonenorientiert und versuchen, mit den richtigen Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein. Damit Botschaften den Verbraucher erreichen, muss sich das Kommunikationsmedium näher an die Lebenswelt und -wirklichkeit ihrer Zielpersonen herantasten. Da sich die klassischen Massenmedien für eine derartige Strategie denkbar schlecht eignen, rücken Maßnahmen, die eine exaktere Ansprache ermöglichen, stärker in das Blickfeld der Werber. Besonders das Internet - ein Massenmedium mit Besonderheiten - wird gerne als Mittel der Wahl angeführt, wenn es um zielpersonenorientierte Kommunikationsangebote geht. Doch auch hier treffen Unternehmen auf ein kaum überschaubares Umfeld: Mittlerweile gibt es im Internet rund 27 Millionen Websites und mehr als 320 Millionen Dokumente. Damit ist es auch hier schwierig, die für den Aufbau der eigenen Marke und die Positionierung des eigenen Produktes notwendige Aufmerksamkeit zu erlangen. Es reicht schon lange nicht mehr aus, online nur präsent zu sein; man muss online auch wahrgenommen werden. Ein fundiertes E-Marketing-Konzept hilft, die Aussicht darauf zu verbessern. Um Effekte der Massenwerbung zu vermeiden, orientiert sich effizientes E-Marketing streng am Verhalten der Zielgruppe im Internet. Welche Instrumente jeweils zur Anwendung kommen, kann sich daher erst nach einer Nutzeranalyse entscheiden. Diese trägt dazu bei, die Botschaften der Marke oder des Produkts möglichst nah an die Lebenswelt der Zielgruppe heranzubringen und E-Marketing so zur besseren Alternative zu machen. Kontakt: ECC Online Relations GmbH Schanzenstraße 56 40549 Düsseldorf Tel.: 0211-9541-500 Fax: 0211-9541-555 | ||||||||||||||||