Call4Script-Stefan Kirsch - E-Mail-Management, E-Mail-Marketing - Leistungen
Unser Leistungsangebot
Als Outsourcing- Dienstleister übernehmen wir für Unternehmen das E-Mail-Management.
Hierbei verstehen wir uns als Spezialist für klein- und mittelständige Firmen und Kleinstunternehmen.
Unsere benutzte Software erfüllt speziell für diesen Bereich die geforderten Eigenschaften.
Wir sorgen für die geordnete Abwicklung eingehender und ausgehender E-Mails im Rahmen Ihrer Kundenbeziehungen.
Man bezeichnet dies auch als Kundenbeziehungsmanagment, Customer Relationship Management oder kurz CRM.
1. E-Mail-Response-Management (z. B. Beantwortung von Anfragen)
2. Durchführung diverser Versand- Kampagnen ( z. B. E-Mail-Newsletter).
Hierbei verstehen wir uns als Spezialist für klein- und mittelständige Firmen und Kleinstunternehmen.
Unsere benutzte Software erfüllt speziell für diesen Bereich die geforderten Eigenschaften.
Wir sorgen für die geordnete Abwicklung eingehender und ausgehender E-Mails im Rahmen Ihrer Kundenbeziehungen.
Man bezeichnet dies auch als Kundenbeziehungsmanagment, Customer Relationship Management oder kurz CRM.
1. E-Mail-Response-Management (z. B. Beantwortung von Anfragen)
2. Durchführung diverser Versand- Kampagnen ( z. B. E-Mail-Newsletter).
Ihre
Investition
Expertentipps
Checklisten
Informationen
Studien:
Wir sorgen dafür, dass Beschwerden und wichtige Anfragen identifiziert und umgehend beantwortet werden.
Mit Hilfe von Wissensdatenbanken, Musterantworten und Textbausteinen sind wir in der Lage, Anfragen individuell und auf den Kunden zugeschnitten, zu übermitteln.
Durch den Erhalt Ihres Corporate Identity ermöglichen wir Ihnen einen optimalen Imagetransfer.
Unser Reporting, übersichtlich aufbereitet, ermöglicht Ihnen, individuelle Merkmalstrukturen Ihrer Kunden besser kennen zu lernen.
Diese Informationen, das Wissen über einzelne Kunden und Kundengruppen, können für die operative Umsetzung in Marketing und Vertrieb genutzt werden, um neue Geschäftsprozesse zu generieren.
So erfahren Sie nicht nur, wie wiele Anfragen an Ihr Unternehmen gerichtet wurden. Es können auch Zusammenhänge zwischen den Informationen erkannt werden, wie zum Beispiel dem Schalten einer Anzeige und dem E-Mail-Aufkommen.
Dies erlaubt Ihnen systematisch immer mehr, den Kunden als Individuum, mit seinen besonderen Wünschen und Bedürfnissen, und nicht als Teilmenge einer Zielgruppe zu betrachten.
Wir sind uns unserer Verantwortung bei der Abwicklung Ihres Kundenbeziehungsmanagments bewußt. Eigenschaften wie Kompetenz, Loyalität, Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit betrachten wir nicht nur als Programm.
Wir stellen sicher, dass Ihre be- und vertrieblich wertvollen Daten professionell, und Ihre E-Mails kundenfreundlich, fehlerfrei und fachgerecht, behandelt und bearbeitet werden.
Ihre Daten werden mehrfach gesichert. So erstellen wir zum Beispiel die täglichen Backups zu Ihrer Datensicherung auf unterschiedlichen Medien mit nicht nur einer Backupsoftware.
Mit Hilfe von Wissensdatenbanken, Musterantworten und Textbausteinen sind wir in der Lage, Anfragen individuell und auf den Kunden zugeschnitten, zu übermitteln.
Durch den Erhalt Ihres Corporate Identity ermöglichen wir Ihnen einen optimalen Imagetransfer.
Unser Reporting, übersichtlich aufbereitet, ermöglicht Ihnen, individuelle Merkmalstrukturen Ihrer Kunden besser kennen zu lernen.
Diese Informationen, das Wissen über einzelne Kunden und Kundengruppen, können für die operative Umsetzung in Marketing und Vertrieb genutzt werden, um neue Geschäftsprozesse zu generieren.
So erfahren Sie nicht nur, wie wiele Anfragen an Ihr Unternehmen gerichtet wurden. Es können auch Zusammenhänge zwischen den Informationen erkannt werden, wie zum Beispiel dem Schalten einer Anzeige und dem E-Mail-Aufkommen.
Dies erlaubt Ihnen systematisch immer mehr, den Kunden als Individuum, mit seinen besonderen Wünschen und Bedürfnissen, und nicht als Teilmenge einer Zielgruppe zu betrachten.
Wir sind uns unserer Verantwortung bei der Abwicklung Ihres Kundenbeziehungsmanagments bewußt. Eigenschaften wie Kompetenz, Loyalität, Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit betrachten wir nicht nur als Programm.
Wir stellen sicher, dass Ihre be- und vertrieblich wertvollen Daten professionell, und Ihre E-Mails kundenfreundlich, fehlerfrei und fachgerecht, behandelt und bearbeitet werden.
Ihre Daten werden mehrfach gesichert. So erstellen wir zum Beispiel die täglichen Backups zu Ihrer Datensicherung auf unterschiedlichen Medien mit nicht nur einer Backupsoftware.
Ihre
Investition
Expertentipps
Checklisten
Informationen
Studien:
wir bieten:
Steigerung des Unternehmenswertes
durch:
-Erhöhung der Kundenprofitabilität mit zielgerichteter individuelle Kommunikation an Hand von Kundenprofilen
-verbesserte Wettbewerbsfähigkeit
-Reduzierung der Betriebskosten
-Erhöhung der Kommunikationsqualität und des Service
-Erhöhung der Kundenkontakte und der Absatzförderung
-Unterstützung der Kundenzufriedenheit durch Behebung von Verbraucherproblemen
-Versorgung der Kunden individuell mit von Ihnen vorgegebenen Wissen
-Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit bei Beschwerden
-Entlastung Ihres Unternehmens
-Kundenkontakt auch in Ferienzeiten
-Erhöhung der Attraktivität von Angeboten
-übersichtlich aufbereitete Responseauswertung
Steigerung des Unternehmenswertes
durch:
-Erhöhung der Kundenprofitabilität mit zielgerichteter individuelle Kommunikation an Hand von Kundenprofilen
-verbesserte Wettbewerbsfähigkeit
-Reduzierung der Betriebskosten
-Erhöhung der Kommunikationsqualität und des Service
-Erhöhung der Kundenkontakte und der Absatzförderung
-Unterstützung der Kundenzufriedenheit durch Behebung von Verbraucherproblemen
-Versorgung der Kunden individuell mit von Ihnen vorgegebenen Wissen
-Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit bei Beschwerden
-Entlastung Ihres Unternehmens
-Kundenkontakt auch in Ferienzeiten
-Erhöhung der Attraktivität von Angeboten
-übersichtlich aufbereitete Responseauswertung
