call4script-Stefan Kirsch - E-Mail-Management Nutzen - 06.2002 - promio.net | ||||||||||||||||
Hoher Wirkungsgrad bei E-Mailings Die Studie belegt, dass E-Mailings bei speziell selektierten Zielgruppen eine deutlich höhere Responserate liefern als Massen-Mailings. Insgesamt wurden 148 E-Mailings von April 2001 bis Mai 2002 untersucht, die durch promio.net verschickt wurden. Mit einer durchschnittlichen Klickrate von 20 Prozent wird der Erfolg von Zielgruppenansprache in Verbindung mit Permission Marketing bewiesen. promio.net liefert somit zum ersten Mal Praxiszahlen zum Thema, die über einen substantiellen Zeitraum und eine große Anzahl von Mailings erhoben wurde.Ziel der Studie war die Erfolgsmessung von E-Mail-Kampagnen, bei denen zuvor eine spezielle Zielgruppen-Selektion stattgefunden hat.Im Rahmen der Studie wurden auch die Wirkung von Ansprache und Formatierungen eingehend untersucht. Somit konnte festgestellt werden, dass die Personalisierung bei Textmails eine Steigerung der Klickrate von 16 Prozent auf 23 Prozent zur Folge hat. Im Gegensatz dazu konnte HTML-Mails keine Steigerung der Klickattraktivität durch Personalisierung nachgewiesen werden. Dieses Ergebnis hat nach Meinung von Ralf Engler, Geschäftsführer promio.net, folgenden Grund:"Die Text-Formate werden von den Endverbrauchern eher gelesen, HTML-Mails aber durch ihre grafische Gestaltung eher plakativ wahrgenommen und erst in einem zweiten Schritt gelesen." Die Formatierung (HTML- oder txt-Format) lässt einen leichten Performance-Unterschied erkennen: Während txt-Mails durchschnittlich von 22 Prozent der Empfänger angeklickt wurden, brachten HTML-Mails Werte von 18 Prozent. Damit enthält die Studie ein interessantes Ergebnis: Die Zielgruppe, welche sich bewusst für das Text-Format entscheidet, weist eine höhere Aufmerksamkeit bei E-Mailings auf. Kontakt: www.b2b.promio.netde | ||||||||||||||||